Conditions générales d’utilisation du site Solentivoro
L’utilisation du site solentivoro.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Nous veillons à l’application des normes en vigueur pour protéger vos droits et garantir une expérience sécurisée.
Dernière modification le 22 janvier 2026.
Acceptation des conditions
En accédant au site et à ses services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales et vous engagez à les respecter sans réserve, sous peine de voir votre accès restreint temporairement ou définitivement.
Définitions
Pour une parfaite compréhension, voici la signification de certains termes employés sur le site.
« Utilisateur » désigne toute personne consultant ou utilisant la plateforme solentivoro.com.
« Service » fait référence à l’ensemble des offres de gestion des émotions et de l’accompagnement proposé par les intervenants de Solentivoro.
« Données personnelles » regroupe toute information permettant d’identifier directement ou indirectement un utilisateur.
« Prestataire » désigne les professionnels animant les services, psychologues et conseillers du site.
Utilisation des services proposés
Toute utilisation du service doit se faire dans le respect des lois françaises et européennes, sans détourner le site de sa finalité originelle.
Éligibilité
L’accès aux services est ouvert à toute personne majeure au sens de la législation française, disposant de la capacité à s’engager.
Moins de 18 ans : accompagnement parental conseillé.
Engagements des utilisateurs
Chaque utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à adopter un comportement respectueux sur le site.
Usages interdits
L’utilisation du site est strictement réservée à des fins licites et éthiques.
Propriété intellectuelle et droits
Le contenu du site, incluant textes, graphismes et logos, est protégé par les droits d’auteur. Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation est formellement interdite.
Contenus utilisateurs
Vous restez propriétaire des contenus que vous publiez mais cédez à Solentivoro un droit d’utilisation strictement limité au fonctionnement du service.
Droits sur les contenus publiés
Solentivoro peut modérer ou supprimer tout contenu contraire aux règles définies ci-dessus.
Respect de la confidentialité
Solentivoro s’engage à respecter la vie privée de chaque utilisateur selon la législation en vigueur. Pour toute question, veuillez consulter notre politique de confidentialité détaillée.
Voir la politiqueClause de non-responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité pour l’utilisation impropre ou frauduleuse du service.
Mise en garde
Les informations données ne se substituent pas à un avis médical ou psychologique individuel.
Limitation de responsabilité
Solentivoro ne saurait être tenu responsable des éventuelles conséquences liées à l’usage des ressources proposées.
Indemnisation
En cas de préjudice causé à Solentivoro, l’utilisateur pourra être tenu responsable selon les textes en vigueur.
Résolution des litiges et recours
En cas de litige, la recherche de solutions à l’amiable est priorisée.
Arbitrage
Si nécessaire, tout litige relèvera des tribunaux compétents du ressort du siège social de Solentivoro.
Conformité avec la loi française sur la médiation des litiges de la consommation.
Règlement en ligne des litiges
Un dispositif de médiation est proposé en ligne conformément aux textes européens.
Contact médiateur via ce lienDivisibilité
Si une clause s’avère invalide, les autres dispositions restent applicables.
Intégralité de l’accord
Les présentes CGU constituent l’intégralité du contrat entre vous et Solentivoro.
Loi applicable et juridiction
La législation française s’applique à toute utilisation du site. Les litiges sont soumis aux juridictions françaises.
Résiliation
Solentivoro se réserve le droit de supprimer un accès utilisateur en cas de non-respect de ces conditions après notification.
Modifications
Les CGU peuvent évoluer ; toute modification majeure sera communiquée via le site ou par courriel.
Support et contact dédié
Contactez-nous pour toute question liée à nos règles d’utilisation ou pour signaler un incident.
Adresse email: content@solentivoro.com
Téléphone: +33 (0)1 24 54 83 12
Adresse: 31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Date d’application: 22 janvier 2026
Version: v2